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专家解答:车门锁被撬坏 保险公司能否赔偿

2008/12/4 9:34:06来源: 红网综合

①一位读者询问,他的车后备厢被盗了,车门上的锁被撬坏了,这样的情况保险公司能否赔偿?

解答:河南国银律师事务所汽车法律部李群刚:按照机动车盗抢险条款规定,非全车遭盗抢,仅车上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺,是属于免除责任的,此案中的后备厢和门锁被撬就属于此种情况;至于车内的手机或其他物品丢失,不在保险责任范围内,也是拒赔的。此种案件属于刑事案件,应该向公安机关报案。

②网友“简单”问:我的车早上总是不好打着,一般要打三四下才能打着车,请问是什么原因啊?

解答:冬季打不着车,打着后又熄火的情况也非常普遍,尤其是早晨。郑州威佳专营店车间主任王伟介绍,造成不易打车或者打不着车的原因有很多,其一,机油润滑效果不佳,从而造成阻力增大,发动机损耗的功率较多,再加上低温下汽油挥发性差,造成和空气混合的压缩比不够,因此就会出现打车困难的情况。其二,电瓶亏电,其表现特点是起动机开始转但转速不够即无力。冬季低温及个别用电设备忘关后会造成车辆无法启动,遇到此种情况及时到服务站对电瓶补充充电。其三,点火系统工作状态不好,特别是冷天由于进气温度低,燃油在汽缸内雾化不好,若加之点火能量不足,就会造成无法打着车。其四,节气门因积碳受阻,这会造成进气量受影响,就不易打着车,遇到这种情况时清洗一下发动机的节气门。

③读者杨先生咨询,郑州2001年小货车,如何办理报废手续?解答:郑州市车管所工作人员表示,车主需要先到具备资质的企业进行车辆拆解,然后持车主身份证、行车证、机动车登记证书,以及拆解公司出具的证明手续,到车管所办理车辆注销手续。目前郑州有3家企业具备资质:中原商物资再生利用有限公司、河南省金回物资再生利用有限公司、河南中联再生资源有限公司。

河南中联再生资源有限公司负责人娄先生介绍说,办理车辆报废拆解时,车辆是个人的需要持车主身份证、机动车行车证、机动车登记证书。单位车辆则需持单位代码证复印件盖公章、机动车行车证、机动车登记证书等,到报废汽车回收企业填写“机动车注册、转移、注销登记转入申请表”和“机动车查检记录表”等,办理相关手续。

④读者赵先生咨询,10月23日,他的事故车辆在保险公司拆检定损,在修复10天后,跑高速时发现发动机异常,到4S店检测发现,是上次事故车辆变速箱支撑处变形而引起的故障,属于保险公司漏检。当赵先生找保险公司协调此事时,保险公司方面称,这个的确属于漏检,但在拆检定损单上赵先生也已签字确认,而且目前对于赵先生车辆的理赔工作已经完成,保险公司方面不再负有责任。那么,遇到这种情况,是不是保险公司的责任?

解答:河南国银律师事务所汽车法律部李群刚:保险公司有责任把受损车辆修复至安全使用的状态,此案中保险公司的漏检造成部分项目的漏修,由于故障确由事故引起,不能以客户已经签字和理赔工作已经完成为由推脱责任,否则是违反保险合同的,客户可以据此与保险公司协商或者提起诉讼。

⑤网友“小虾米”问:我的车在停车场停放时不知道被谁的车给蹭了,不仅蹭得露出了底漆,而且车漆蹭伤部分还有对方黑色的车漆,怎么擦都擦不掉。这个能否向保险公司或者停车场索赔,那黑色的车漆该如何清理掉?

解答:李群刚律师表示,这种情况,如果车身蹭伤属于表面划痕,则需要投有“车身划痕险”才可以向保险公司获得赔偿;如果有被撞的痕迹,则可根据车辆损失险索赔(属于事故找不到第三方的情况,会有一定免赔率)向保险公司索赔;此外,如果停车场收费,可以理解为车主与停车场之间存在事实的保管关系,那么停车场也有责任进行赔偿;如果停车场是免费停车,则只有在停车场有故意和重大过失时才负有责任。

对于“小虾米”提到的如何清理“黑色车漆”问题,王伟表示,最简单、便捷的办法就是对这一块车漆进行抛光打蜡。同时建议千万不要用汽油去擦拭,因为汽油有软化车漆的作用,在车漆受损部位用汽油擦拭时,也可能会造成自己爱车的车漆被擦掉。 (本文来源:大河网-大河报 )

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