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专访弘高车世界戴佳:放弃安逸,专注服务用车人

2017/3/16 11:34:44来源: 红车网

湖南弘高车世界总经理戴佳。

红车网长沙3月16日讯 (时刻新闻记者 唐洁琼)3月8日傍晚6点半,虽然已到下班时间,但是弘高车世界的办公室依然灯火通明,一派热火朝天的景象。当天是妇女节,很多人都休息了半天,而弘高车世界总经理戴佳还在忙碌,筹备3月18日的开业仪式。她感叹:“已经习惯了,最近每天晚上加班,常常凌晨2点才到家。”问及如何平衡工作和生活,她笑道,很难。儿子常笑她,可能忙到不知道他有过叛逆期。

放弃安逸,选择了忙碌的汽车行业

见过戴佳的人都说她是个事业心很强的女人,可她说这只是自己被动选择的结果。
1992年大毕业后,她进入湖南物产集团,从事房地产策划与销售工作。2007年10月,被委派到集团的名爵4S店开始前期筹备工作,负责市场、行政和客服。

当初懵懂进入汽车圈,没想到一待便是十年。虽然后来有机会重回集团,选择安逸的生活,但最终因为工作的需要留在忙碌的汽车圈。2009年,她到津湘集团的长安马自达万达4S店负责客服工作,简单直接的性格,也让她与很多客户都建立了良好的关系,成为好朋友,至今都保持着联系。

2013年,她被调到湖南津湘汽车集团,负责弘高车世界的前期筹备。她坦言,“内心其实也向往清闲的工作,自己比较喜欢旅游,很享受那种漫无目的在路上的感觉,但是自己一工作起来就停不下来,从弘高车世界项目动工那天起,自己就几乎没怎么休息过,大伙都戏称我是铁人。”

如今,每天早上,她6点40便起床,驱车1个小时,奔赴位于长沙暮云的办公室。她笑道,早上也想睡懒觉,但是肩上的责任,驱动她不断奋力前行。

历经600多天,弘高车世界涅槃重生专注服务用车人

即将开业的弘高车世界,是一个区别于传统的二手车市场。从最初项目的谈判,到对项目的重新孕育和规划,再到如今对未来的清晰规划,整个项目的一点一滴,都凝聚着戴佳及其团队的心血。
2015年初,259亩废墟地涅槃重生,经过600多天的基础建设,90多天的试运营,到如今规划成为富含科技感的现代化汽车园区。弘高车世界就像是戴佳的孩子一样,她陪着它挣脱了襁褓,一步一步迈步向前。

运营这样的二手车市场,需要不断地吸收国内外先进的市场管理与运营经验,戴佳说希望通过自己不断的努力,能成为“工程管理者中最懂汽车市场运营的人,汽车市场运营者中最具工程管理经验的人”。

戴佳介绍,“即将开业的弘高车世界二手车交易市场,从消费者的购车需求出发,囊括了购车、用车服务、配套金融、保险、维修保养、评估认证等服务体系,为消费者提供全方位的服务。”整个项目将于今年3月18日正式开业,将为消费者带来一种全新的买车卖车新体验,她很自豪的说:“只要是与车相关的事,我们都能为你解决。我们最终要做的是从过去的关心车上升为关心用车的人”。

据她介绍,弘高二手车交易市场将采用“实体市场+互联网”的创新模式,从线下集贸市场升级到线上线下有机结合的O2O体系,从单一的市场经营,扩大到市场+社区门店式经营。在她的筹划下,美好的蓝图即将拉开大幕。

接受红网记者采访完之后,她又与同事们一起开会,投入到新的紧张的工作中。

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