首页
资讯
访谈
新车
选车
导购
试驾
评测
到店
实拍
车型库
图库
购车
行情
活动
经销商
二手车
购车团
用车
改装
租赁
保险
社区
自驾
香车美女
视频
红车网 > 资讯> 召回曝光 > 正文

凯迪拉克刹车失灵深追 厂家督促全额退款

2019/1/24 14:56:23来源: 中国江西网

中国江西网讯 (记者 曹琦) 十几天前,南昌的胡先生新买了一辆凯迪拉克CT6,令他没想到的是,在马路上正常行驶的时候,却突然遭遇刹车失灵的情况。存在如此安全隐患的新车,本想找位于南昌市丰和南大道凯迪拉克4S店退换车,却被强制要求签一份保密协议。

胡先生拒绝后,退换车一事一直被搁置,引起社会广泛关注。“4S店要我们签保密协议,还让员工来买这辆有安全隐患的车,也就是不想从官方渠道承认,车子本身有问题。这种遮遮掩掩的行为,对消费者实在很不负责任。”面对用高额价格买来的车,却遇到这种糟心事,胡先生显然有点愤愤不平。在与4s店多番交涉无果后,1月22日,中国江西网记者拨打了凯迪拉克全国服务热线4008201902,在24小时后,该4S店联系了投诉人胡先生,承认车辆确实存在质量问题,并答应2-3天内无条件退还全款,本网记者将继续追踪。

事件回顾:刹车突然失灵4S店一直不给退车

去年12月底,胡先生在位于南昌市丰和南大道的凯迪拉克4S店,花了37万购买了一辆凯迪拉克CT6。结果,1月8日当天,胡先生和朋友正驾驶该车辆准备过红绿灯时,突然车速无法控制,仪表盘出现“维修”字样的提示,随即怎么踩刹车都无法降低车速。直到油门降到最低,车辆才逐渐减速停车。“新车竟然发生这种故障,当下我就给4S店打了电话,检测员当时表示,应该是因为电压不够,导致刹车失灵。”胡先生告诉记者。根据他出示的一份服务救援记录表,记者看到,“制动系统故障,需要回厂维修。”的处理意见。

对于胡先生提出车辆存在质量问题要退换车的要求,该4S店也表示认同。但是,让胡先生感到非常不解的是,4S店准备安排员工来买这辆车,并要求胡先生签一份保密协议,不能曝光此事,不然就要按比例支付赔偿金。因感到此事存疑,胡先生拒绝这种不合理的方式,以致退车一事一直被搁置。

红车网汽车团购报名表
车型:  
真实姓名:  男 意向颜色:
联系手机:   何时购车:
付款方式:全款 按揭所在地区:
 

本文相关推荐