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红车网长沙7月31日（时刻新闻记者唐洁琼 潇湘晨报记者毛传 张翼） 7、8月为车市传统淡季，此时主机厂进入高温假阶段，排产减少；而终端市场因为高温原因，看车、买车客户锐减。

7月，长沙持续高温。7月30日，虽然温度稍有回落，但室外地面温度依然在50度以上。当天，记者前往长沙雀园路，实测多家汽车经销商店外、店内气温后发现，高温固然会阻挡部分客流到店，但热情的服务和舒适的环境更容易留住购车者。当天所有的温度测试，均为客户洽谈区的地面温度。

湖南德驰讴歌店

时间： 14:08

室外温度：47.2℃  室内温度：24℃

此时正是一天最热的时段，从室外走进湖南德驰讴歌4S店展厅，迈进展厅的那一步立马感受到了凉意。一进展厅，便看到左手边的清新布置，精心布置的水果台上，摆放了西瓜、哈密瓜、葡萄、桂圆等当季水果，水果也是冰镇过的，可谓是降暑利器。

湖南德驰讴歌4S店展厅的水果台。

此时的展厅，同时有4拨客户在洽谈，其中有一位客户在讴歌CDX车内与销售顾问交谈，当天针对购买CDX的客户，店内还推出了特别的优惠政策。自讴歌CDX国产以来，带动了讴歌销量的大幅增长。今年上半年讴歌CDX的销量达到近6000台，占据讴歌品牌整体销量的90%以上。

湖南德驰讴歌4S店客户洽谈区的温度。

记者在一处临近中央空调的洽谈桌休息时，当时专业测温枪显示地面温度24度。由于冷风的风速较大，温度较低，记者不得不迅速调换休息位置。店内的吧台提供7种饮料和饮品，常温的橙汁、可乐和雪碧、柠檬水，热饮则有红茶、绿茶和咖啡，选择多元。

店内还设置了儿童游乐区，为带小孩同行的客户提供了便利。儿童游乐区有滑滑梯和球类，有小朋友在儿童区内玩得不亦乐乎，蓝色、白色、黄色的搭配，从视觉上也给展厅的人们带来了凉意。

湖南永通华美奔驰店

时间： 14:40

室外温度：51℃  室内温度：27℃

赶到湖南永通华美奔驰4S店时，店门口的停车位基本快停满了，非车位也停满了车，还未进店便感受到了店内的人气。走进展厅，迎面感受到中央空调送出的呼呼凉风。展厅内的人气与夏季的气温一样火热，记者粗略数了一下，有大概9拨客户，分布在展厅不同区域。就在记者进店5分钟内，又有2拨客户到店看车。

近几年来，奔驰持续保持高速增长。今年上半年，奔驰品牌的销量超过30万台，同比增长34%，是销量最大的豪华车品牌。

而从吧台提供的冷饮，可以感受到奔驰提供的贴心周到的服务。店内吧台特别准备冰箱，为客户提供冰镇的可乐和雪碧。记者喝的冰镇雪碧，清凉宜入口，经专业测温枪测试其为17℃，这也是记者当天测试的所有4S店中，唯一提供冰镇饮料的品牌4S店。除此之外，店内还准备了柠檬水、红茶、菊花茶等饮料。

湖南炜坤宝沃店

探店时间：11:50

室外温度：51.3℃  室内温度：26.9℃

湖南炜坤宝沃属煜峤集团下新增宝沃旗舰店，建店规模和设施相比中南店要气派许多。

由于雀园路缺少树木遮挡，室外停车场地面温度达到51℃，但步入店内，记者体表温度瞬间清凉下来。据记者观察，店内共有装有9个中央空调的开关，6台正在运作，空调温度大概设置在16-21℃间。

也许是因新店关系，又或者是正值中午时间，店内并没有客流；加上硕大展厅也仅有两款车型6台展车，更显得店内冷清；此外，店内还多少残留一点新店装修的气味。

但随着记者进入店内，一名销售热情迎了上来，为记者推介车型，并送上杯装纯净水。

店内一圈转下来，体感还是颇为舒适。店内环境也布置清雅，便于与消费者沟通。

至于目前宝沃经销商客流状况也与其整体销量有一定联系。之前宝沃BX7销量乐观，超出宝沃自身预期，而顺势推出的BX5一出却画风突变，两款车型销量节节败退。虽然宝沃车型在配置和装饰上很快得到市场认可，但“德国宝沃”的故事却不再像去年那样具备吸引力。

一汽-大众奥迪湖南世茂店

探店时间：13:10

室内温度：27.6℃  室外温度：50.8℃

汽车产品的市场生命力固然重要，但服务态度同样不可或缺。2017年上半年，奥迪在中国市场销量排在奔驰和宝马之后，相比前几年的高歌猛进显得颓势了不少。这一点，从奥迪的经销商服务可见一斑。

一汽-大众奥迪湖南世茂店的室外温度。

一汽-大众奥迪湖南世茂店是本次探店中唯一一家未接待我们这群“客户”的经销商，店内休息区地面温度虽然显示27.6℃，但实际体感温度还是有些热。同时，可能是中央空调制冷效果不佳，记者看见客户入口处还增加了一台家用立式空调，客户休息区还增设了一台空调扇。

从记者进店到看车再到坐下等待，记者在该店足足坐了10分钟，始终没有一位销售顾问前来，更没有人端上一杯水。

湖南九城上通别克店

探店时间：13：46

室外温度：47.9℃  室内温度：28.4℃

别克全新君威上周完成全国上市，两台展车已经摆在了店内显著位置。店内已有4批客户分坐店内洽谈区与相应销售人员进行洽谈。

湖南九城上通别克店客户洽谈区的温度。

28℃的室温其实对于客户的感受还算清凉，但可能由于展车较多，展区面积有限的关系，记者还是感到了有些燥热。店内服务人员见有客人进店，也很及时推来了饮料，虽然种类众多，有苏打、可乐、红茶、绿茶等饮品，可惜均为常温或热饮，这反倒让记者没什么喝的欲望。

当记者坐进展车感受，销售员也很及时地坐进后排，并同时向记者进行新车讲解和推介。

据了解，6月份别克品牌累计销量超过9.6万辆，同比增长13%，GL8和英朗分别成为该品牌利润率和增值率最高的车型。而在新君威的助推下，8月销量和人气理应是淡季最大的购买亮点。

广汽传祺湖南坤达店

探店时间：11:02

室外温度：47.9℃  室内温度：28.6℃

广汽传祺湖南坤达店是记者测试的第一家店，7月30日上午11点，该店室外停车场门可罗雀，记者将车停在距离展厅门口最近的一个停车位上，低头看了下仪表盘上显示的车外温度——36℃。

打开车门的一瞬间，一股潮湿的热浪扑面而来，记者用测温枪对准了停车场地面，随着“滴”的提示声，记者看到液晶屏上显示出“47.9℃”的读数。

进入展厅一瞬间，顿时觉得凉爽不少，测试得知，展厅内地面温度为28.6℃，记者体感十分舒适。该店销售顾问服务也十分不错，记者刚一进店，销售顾问热情迎上前来，得知记者想要“购买”GS8，遂耐心介绍起来。

在探店过程中，因为快到“饭点”，店内只有两批客人在和销售顾问讨论价格，不过展厅内播放着钢琴曲《致爱丽丝》，身边时不时有销售顾问添茶，让人对该店好感度增加不少。稍显可惜的是，店里免费提供的仅有菊花茶和红茶，如果想喝冷饮，可以在自动贩卖机上购买。

值得一提的是，此次探店几乎所有品牌4S店客户接待区都有免费糖果，但只有广汽传祺坤达店糖果包装是该店的广告。

广汽三菱湖南炜坤店

探店时间：11:27

室内温度：30.4℃  室外温度：45.3℃

虽然只和广汽传祺湖南坤达店隔了不到5米，但当记者进入广汽三菱湖南炜坤店时，明显感觉到比湖南坤达店闷热一些。记者随手测试了一下客休区温度：30.4℃，仔细观察发现，该店侧面的玻璃电动门处于开启状态，让店内温度升高不少，同时带来的直接影响，是店内的两拨客户，有一波在记者探店过程中去了广汽传祺坤达店。

和广汽传祺坤达店相同，该店免费饮料也只有热茶，但糖果换成了普通包装的水果硬糖。

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