2018年，梅赛德斯-奔驰在全球继续巩固其销量领先地位，在充满挑战的市场环境中，奔驰及smart品牌在全球范围内共售出超过240万辆新车。其中，奔驰品牌销量为2310185辆，连续三年摘取全球豪华汽车品牌年度销量桂冠，全球佳绩主要得益于其在亚太地区、特别是在中国市场的卓越表现。在中国市场，奔驰去年交付了674125辆奔驰及smart品牌新车，同比增长10.3%；其中奔驰品牌年销量为652996辆，同比增长11.1%，这是其首次在单一市场突破65万的年销量纪录。自2015年以来，中国一直是奔驰全球最大单一市场。

戴姆勒股份公司董事会主席、梅赛德斯-奔驰汽车集团全球总裁蔡澈博士表示：“在竞争如此激烈的市场环境中，我们依然每月都保持着领先的竞争优势，并连续三年摘取全球豪华汽车品牌销量桂冠，这要特别归功于我们在中国市场的双位数增长，以及多款备受全球新老客户青睐的新车型陆续推出。2019年，我们将继续有序推进产品阵容的年轻化。此外，核心业务所取得的成功，也为我们打造未来个性化出行奠定了扎实基础。”

2019年，奔驰将推出超过15款全新及改款车型，并将推出首款本土生产的奔驰电动车产品EQC，满足中国消费者对高端电动汽车的需求。

以不断丰富的车型阵容，蓄积产品力

SUV家族：长久以来，凭借超凡的越野性能、出众的舒适体验以及领先的智能配置，奔驰SUV车型深受全球消费者的喜爱。2018年，奔驰SUV车型成为增长主力，占据全球总销量超过1/3的份额，GLC、GLA车型表现尤为突出。在中国市场，SUV车型延续了近几年的强势表现，在整体销量中占比近40%。2018年10月，新长轴距GLC SUV正式登陆中国市场，作为奔驰首款长轴距SUV车型，它进一步满足了中国客户对SUV产品在功能性、豪华性和舒适性等方面的全方位需求。2019年，伴随多款全新及改款SUV车型陆续进入中国市场，奔驰将为中国消费者提供更多兼具设计与动力的澎湃之选。

新生代车型：2018年，随着新成员全新A级轿车进入市场，奔驰新生代车型销量再创新高，全球总销量超过60.9万台。这一数字也意味着，每四台售出的奔驰车型中就有一台新生代车型。在中国市场，新生代车型也得到越来越多客户的认可。作为新生代豪华轿车细分市场中首款且唯一的长轴距车型，全新长轴距A级轿车以2789毫米的轴距、全新奔驰MBUX智能人机交互系统等超越同级的设计与智能配置，为细分市场开辟了前所未有的崭新格局。

轿车系列：作为奔驰品牌的主力车型，C级车和C级旅行轿车的换代车型再度成为全球最畅销产品；与此同时，E级车在换代后的第二个完整销售年迎来年度销量新高；奔驰旗舰车型S级车也在全球范围内实现双位数增长。在中国市场，轿车系列延续强势表现，实现了20%以上的增长，占据整体销量的半壁江山。中国作为C级车全球最大、增速最快的市场，也于2018年10月迎来了新一代长轴距C级车的到来，伴随这一中国市场专属车型的强势入局，C级车再创在华销量纪录。与此同时，E级车、S级车表现不俗，均在收官月实现30%以上的同比增长，继续巩固各自在其细分市场的优势地位。

丰富的产品选择，不仅为奔驰核心业务的增长提供了稳固基础，也为不同需求的消费者提供了更多个性之选。2018年是smart品牌成立20周年，同时也是其进入中国的10周年，自进入中国市场以来，smart已拥有超过14万极具前瞻思维、生活积极向上、拥有品位与个性的中国用户。此外，2018年也标志着AMG的“63年”， 随着梅赛德斯-AMG S63轿跑车、全新梅赛德斯-AMG G63高性能越野车等车型的上市，AMG家族的车型阵容进一步壮大，不仅在全球实现六位数的年度佳绩，也在中国市场刷新销量纪录。

以持续升级的业务举措，凝聚品牌力

在积极部署产品攻势的同时，奔驰也着力打造创新的品牌服务及体验。2018年，奔驰携手经销商合作伙伴开始试点“2020网络升级计划”，利用数字化工具打造“智慧经销商网络”。凭借互信共赢的合作，奔驰在华连续四年获得豪华汽车品牌经销商满意度调查（DISS）第一名。面向客户，奔驰通过“维修零配件厂商建议零售价调整”、“原厂惠选配件”等服务不断优化总体用车成本，还推出“Mercedesme我的奔驰”客户服务官方微信、透明车间服务、Mercedes me车主俱乐部等，打造更便捷的数字化服务体验。在关注用户车行生活的同时，奔驰也着眼品牌在生活方式领域的尝试和延伸，通过Mercedes me体验店、She's Mercedes女性平台，让更多的人有机会体验到梅赛德斯-奔驰的品牌魅力。

2018年，面对市场中的机遇及挑战，奔驰与经销商合作伙伴一道，坚持稳扎稳打、稳中求进，在顺应市场需求的基础上，实现了产品格局、网络发展、客户服务、品牌体验等全方面提升。2019年，奔驰继续夯实核心业务，并积极谋筹未来，通过在“瞰思未来（C?A?S?E）”相关领域的投入及有序发展，积极探索未来出行的愿景。