『编者按』在长沙汽车销售服务行业中，有这样一群杰出的女性，她们执掌着一家或多家4S店，以看似柔弱的肩膀扛起了来自工作和生活中的重重压力，带领自己的团队，以“巾帼不让须眉”的气度，在自己所处的行业中取得骄人的成绩，赢得竞争对手的尊敬。

值此“3.8妇女节”来临之际，红车网对话广汽菲亚特湖南西泽4S店总经理何文劲。

『广汽菲亚特湖南西泽4S店总经理何文劲』

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红车网：在长沙汽车经销商这个圈子，有不少的女性从业人员，从销售顾问、到行政、到市场、到财务，但做到总经理这一级别的却非常少，您是其中为数不多的一位，请您给我们介绍一下您当初是怎么与这个行业结缘的？

何文劲：我上学的时候学的就是汽车类的专业，自己对汽车也比较感兴趣，毕业之后我的第一份工作就是汽车销售，从此算是正式进入汽车界了。去年2月份，从云南来到长沙，开始带领湖南西泽这支团队。

红车网：也有人认为，在职场中，女性相比男性也有自己的独特优势，如工作细腻，管理更加柔性，平易近人，有亲和力，善于沟通等。在工作中，您觉得这些女性特征对您的工作有帮助吗？遇到困难的时候，您一般怎么处理？

何文劲：女性在职场确实有一些男性所不具备的优势，但是我的性格是雷厉风行的那种，性格比较直来直去。下属们可能会觉得我比较犀利吧，但是我办事还是很泾渭分明的，该柔和的时候柔和，该严肃的时候严肃。工作中遇到困难，能解决的我就自己解决，一个人的力量不够，还有整个团队，做好企业更多的是考验团队的力量。

红车网：我们知道，广汽菲亚特在国内汽车市场算得上是一个新兵，无论是品牌还是产品认知度都与其他品牌有不小的差距，可以说做这样一个品牌的销售和服务工作会面临不少的难度和压力。目前西泽店的销售情况如何？

何文劲：经过去年一年的努力，湖南西泽获得了2013年度广汽菲亚特十佳优秀4S店和2013年度优秀大客户两个大奖，这不是我一个人的成绩，而是全公司上上下下每一位员工一起努力的结果。

红车网：我们知道，汽车销售服务行业是一个基本没有周末和节假日的行业，越是周末，越是节假日，你们就越忙，这样一来您基本上就没有时间照顾自己的家庭，照顾自己的亲人，您的亲人对您的工作有过抱怨吗？您是怎么去处理家庭和事业的关系平衡？

何文劲：这一点我也很愧疚，大家知道，广汽菲亚特湖南西泽店是去年才开业的一家新店，去年我几乎把所有的时间都交给了公司，很少有时间陪我的家人，特别是我的儿子，我的父母对我有颇有微词。但是很感谢我的先生，他很理解我，也很支持我。今年公司已经逐步稳定发展中，我也会协调好工作和生活。