编者按：弘扬诚信文化，传播匠心精神。2019湖南省汽车维修与检测行业“诚信企业”创建活动正在火热评选中。今年首次加上了媒体监督环节，开展诚信维修三湘行，为湖南汽车维修与检测行业的诚信建设赋能。

从8月底开始，红网派出采编骨干和协会专家、媒体同行、诚信监督员一起走进湖南省市州，深入企业，实地调研，开展“诚信维修三湘行”的走访，并推出《湘信》日记，全程记录、反映当下湖南汽车维修与检测行业现状，树立诚信典型，监督失信行为，为行业发展助力。

专题｜2019湖南汽车维修与检测行业“诚信企业”创建暨诚信维修三湘行

红网时刻记者 蒋楠 衡阳报道

2018年1月31日上午，16台比亚迪纯电动公交车依次缓缓地开出高铁衡阳东站，这意味着衡阳市公交系统正式拉开绿色环保出行时代帷幕。至今，衡阳公交已投入使用1000余台纯电动公交车。

除公交车外，衡阳市区内“绿牌”电动私家车、物流车等也日益增多。为此，这已经翻开衡阳市新能源汽车维修及服务的新篇章。

新能源电动公交车初次登入衡阳市场时，衡阳地区汽车维修行业并没有维修新能源汽车的先例，找到一个硬件设施、维修资质、技工服务等都能满足要求的企业并不容易，经过各种条件筛选考核，衡阳市同缘汽车服务有限公司中选。

为何选择同缘？同缘有何优势？衡阳市同缘汽车服务有限公司董事长廖华生告诉记者，公司坐落在衡阳市珠晖区酃湖乡国庆村九组东三环大道旁，交通便利，整体面积达20余亩，维修车间十余个。具备维修大型货车、大中型客车、小型车辆维修、危险货物运输车辆一类汽车维修企业资质，是目前衡阳市占地面积最大、维修范围最全的专业汽车维修厂。

“在得知新能源电动公交车投入运营前，我们组织专业维修人员前往各地学习新能源汽车维修技术。”廖华生介绍，在不断地更新技术、提高服务后，公司成功与新能源电动公交车签约，在保质期内承担所有车辆的维修服务工作。

由于新能源汽车自动保护功能比较完善，只要出现操作不当等问题时，车辆便会无法行驶。对此，衡阳市同缘汽车服务有限公司实行24小时值班制，承诺任何签约车辆在市内出现问题，半小时内，救援车辆与维修人员便会赶到车辆发生故障的地点，及时处理车辆故障，给车主最大便利。

“出现问题，立即响应，这是同缘汽修的承诺。”廖华生介绍，作为一家集机修、保养、事故车修复、救援拖车等服务集一体的大型汽车修理厂，公司一直将服务做在最前，将诚信放在首位。

初冬时节，和煦的阳光照耀在宽敞的同缘汽修停车场内。大型货车、客车、公交车有序地停放在院内，车辆维修师傅们在厂里认真、敬业工作。“我们按照上级交通运输部门有关规定，对我们所有维修的车辆都建立完善了汽车维修电子健康档案，并按规定及时上传，所有车辆维修情况都可追溯，可备查。而且，我们场地大，不少货车和客车司机运货到了附近，喜欢把车停在我们这里休息下，停车是免费的。”廖华生说，“公司的中餐也是免费向司机提供的，有时司机来得多了，食堂阿姨要多炒几次菜，也得让客户吃好！。”

衡阳市同缘汽车服务有限公司的热情友好赢得了一众司机的信任，越来越多的客户选择同缘。2018年，公司与三一重卡、金龙海格客车、厦门金龙客车、宇通客车、比亚迪新能源汽车、衡阳智电客车、潍柴发动机、徐工吊车等公司建立服务站，目前，包括签约车辆和社会车辆在内，全公司车型保有量超过3000余台。

衡阳市同缘汽车服务有限公司用数字堆积起来的除了沉甸甸的信任，还有闪着光的荣誉。2019年11月初，衡阳市同缘汽车服务有限公司被评为全国汽车维修行业诚信企业。

廖华生对公司未来发展十分有信心，“我们正朝着规模化发展前进，积极进行‘新能源’转型，始终不忘诚信经营为本，兢兢业业为客户带来最好的服务。”