红网时刻新闻3月14日讯（通讯员 欧阳小勇）近日，湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）接到一位捷豹车主的投诉。车主强烈要求修理店对车辆进行返修，并承担此次维修费用，同时赔偿拖车费与误工费。

据了解，涉事车辆为捷豹XJL 3.0T高档轿车，里程数已达8万多公里。去年9月4日，该车发动机突发故障，无法启动。经人介绍，车主将车送至某维修店进行发动机大修。当月16日，车主支付了约2.1万元的维修费。然而，在接车试车时，车主发现车子存在抖动问题，且行驶时有轻微跑偏现象。面对车主的质疑，修理店老板回应称：“没事，先回去开一段时间磨合一下就会好的。”

今年1月30日，正值大年初二，车子再次出现发动机无法启动的状况。无奈之下，车主将车辆拖至附近的某汽车服务中心检测。该服务中心的诊断结果显示：发动机变速器控制模块、曲轴等出现故障，并推测此问题是上次维修未彻底解决所致。2月4日春节过后，车辆再次被拖至被投诉的维修店要求返修，但车主需再支付约1.6万元的维修费。车主对此难以接受，质疑该门店的维修能力，双方矛盾就此产生并不断激化，最终车主向省维修质量与纠纷调解中心投诉。

调解中心迅速响应，受理投诉后，即刻安排调解员邱文彪和欧阳小勇开展调解工作。在前期充分收集当事双方相关资料后，3月11日上午，调解员前往被投诉维修门店进行现场调解。经过耐心且细致的沟通协调，双方最终初步达成一致，这场持续了一个多月的维修纠纷得以成功化解。

此次维修纠纷虽已成功调解，但也引发了诸多思考。经调查，该案例中的被投诉企业仅具备三类维修资质，根据《机动车维修管理规定》相关规定，其不能承接发动机大修项目，车主因朋友介绍而做出错误选择，最终酿成了这一后果。提醒广大车主，在进行车辆维修保养时，务必选择具备相应资质且信誉良好的企业，以免因维修质量问题引发矛盾纠纷。