编者按：弘扬诚信文化，传播匠心精神。2019湖南省汽车维修与检测行业“诚信企业”创建活动正在火热评选中。今年首次加上了媒体监督环节，开展诚信维修三湘行，为湖南汽车维修与检测行业的诚信建设赋能。

从8月底开始，红网派出采编骨干和协会专家、媒体同行、诚信监督员一起走进湖南省市州，深入企业，实地调研，开展“诚信维修三湘行”的走访，并推出《湘信》日记，全程记录、反映当下湖南汽车维修与检测行业现状，树立诚信典型，监督失信行为，为行业发展助力。

专题｜2019湖南汽车维修与检测行业“诚信企业”创建暨诚信维修三湘行

华丰汽贸。

红网时刻10月25日讯（记者 梁馨雨）“我们靠的是诚信、技术、服务让客户自己去感受、去对比，从而去相信我们、认定我们。”怀化华丰汽贸总经理廖华荣跟记者说道。

华丰汽贸便民服务站查验区。

自身为起点

廖华荣为了提升公司的规范化管理，曾亲自率领公司员工深入全省先进车检企业考察、参观学习；安排员工参加省质监局各项专业培训并考取了查验员、内审员、评审员、授权签字人、技术负责人等相关证件；于2010年12月取得了湖南省质量技术监督局的资质许可和计量认证。

节假日，廖华荣都与员工一同值班，今年国庆7天都坚守在自己岗位上，其中印象深刻则是两台广东车牌的轿车在中方县某十字路口相撞，接到电话后，华丰团队以最快的速度赶赴现场，解决问题，就这样，华丰这个名字“走向了省外”。

当前，互联网进入汽车维修行业，新能源汽车保有量越来越多，面对汽车维修行业出现的新形势，对此廖华荣认为既是挑战，也是机遇，作为一家二三线城市的维修企业，需要借势，加盟全国性的品牌连锁体系，才能从容应对，拥抱未来。传统燃油车维修业务这一块，怀化华丰多年前就已经加盟了一汽二级服务系统，新能源汽车维修这一块，也正在考察全国性的新能源汽车维修连锁体系。

华丰的成功离不开在华丰岗位上艰苦奋斗的每一位职员。也离不开廖华荣以自己为榜样的带头精神以及深谋远虑的战略思考。谈到此，廖华荣说，十年前，他就认识到随着城市的发展，未来，制约维修企业生存发展的很关键的一点，那就是企业要有一块属于自己的地方，以免过个几年企业就要搬迁。为此，十年前，他就在怀化中方县的209国道边买了一块地。

华丰汽贸检修区。

服务为节点

这些年，在整个怀化市汽车维修与检测行业中小有名气。廖华荣说：“为了让客户放心、省心、舒心，我们不仅仅是24小时在，而且是365天都在，只要客户有需求，我们一直都在。”廖华荣回忆，“有时候顾客没有时间，我们就在怀化中方县率先推出了上门接送车服务，客户通过预约，我们上门去免费把车接过来，保养、维修后再免费送回去。虽然这些服务在行业中常见，但是我相信坚持做好，顾客会一直选择我们。”

华丰在汽车后市场这个行业中，像一位孜孜不倦求学的学者。一直都采纳别人好的模式、好的方法。改善自身的不足，一直朝好的方向靠近。近期华丰准备完善接待厅，廖华荣观察到，前来维修的客户都需要等待，一些还带着家属。“我想客户来到华丰会有一种宾至如归的感觉。打算改修接待厅，加一些儿童区域。”

技术硬、服务好让一批又一批的新客户成为老客户。在廖华荣看来让客户舒心、放心是华丰长期发展的前提。

华丰汽贸检测区。

诚信为终点

《礼记》中记载“不宝金玉，而忠信以为宝”。由此可见,诚信早在几千年前已被人所注视。2013年华丰就荣获“湖南省汽车维修与检测行业诚信企业”和“全国汽车维修行业诚信企业”的称号。廖华荣深知华丰深知诚信是发展的奠基石。

安全是华丰一直以来坚守的信念，维修行业中，车出行的安全很重要，车开久了总会出现一些安全隐患。华丰维修秉承检查仔细、维修精细的原则，坚决不做“车坏未检出、车好说坏车”。

未来的路还很长，在廖华荣看来，“讲诚信、看技术、享服务”会让华丰汽贸发展长久。