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红车网长沙2012年2月25日讯(见习记者 周宇广)2013年3.15消费者权益日即将到来,一场盛大的汽车服务市场维权风暴正在来袭。即日起,由红网、潇湘晨报共同发起的“湖南汽车诚信服务联盟”将正式启航,为车友们的车生活保驾护航。现联盟会员征集也在火热进行中,报名热线:0731-82569813。
截止到2012年底,长沙机动车保有量已经超过130万台,“投诉难、难投诉”的问题,一直困扰着不少消费者。2012年初至今,红网消费维权频道共接到125条汽车服务行业的维权投诉信息,可以想到,这只是整个湖南汽车市场中存在问题的冰山一角,还有多少车主投诉无门正与4S店唇枪舌剑艰难交涉着。
不过值得庆幸的是,即日起这个问题将会得到一定程度的解决,“湖南汽车诚信服务联盟”的成立将为您搭起沟通的桥梁,让汽车投诉得到更好、更快且有效的解决,红网专业律师团队也将为广大网友、车主解答相关法律问题,从而在一定程度上解决投诉难、难投诉的困扰。据介绍,“湖南汽车诚信服务联盟”成立后,将在消费者和车企间搭建一个最便捷、最高效的沟通交流平台。
在长沙中南汽车世界的4S店中,来自各个地区的购车者们成群结队一家一家看车询价,在长沙日渐拥堵的街道上,刮擦、追尾,撞车这类戏码总在轮番上演,4S店的展厅接待与修理厂的维修保养技师总在忙碌之中,没有多少闲着的时候。汽车销售在持续增长,伴随而来的是配套服务的滞后,欺诈、违规现象屡见不鲜,企业的诚信、产品可靠度成为消费者最为关心的问题!
4S店利用购车合同漏洞设置消费陷阱、维修保养时无中生有故意夸大故障问题、更换配件时鱼目混珠以次充好……这些问题已经成为了广大车主们的一块心病,因此有多少人高喊着买得起车养不起车,做完前几次保养之后,部分车主不再选择4S店,而是去其他小型维修站解决保养和维修问题,省下每次去4S店高额的保养费用。更有4S店售后技师自立门户开店,以低价跟4S店争夺售后服务生意。
我们不禁要问,汽车服务市场中,水究竟有多深?还有哪些不为消费者所知的欺诈手段正在侵害着广大车主的利益?买车的过程中,交定金、签合同、买保险都有哪些方面要注意?售后保养的过程中,我们如何以最实在的价格确保自己的爱车得到正规得当的维护?
2月25日-3月25日一个月的时间里,红车网将以最大的诚意,通过一系列线上线下活动,为湖南八百万车主带来一场规范汽车服务市场的风暴。一切答案,请网友们密切关注红车网3.15专题活动页面,随时与我们互动交流,让我们共同努力,与湖南车主一起共建一个公开诚信透明的汽车服务市场!
来源:红网
作者:周宇广
编辑:redcloud
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